আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। x3d-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব স্বচ্ছভাবে এখানে লেখা আছে।
x3d আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে যাতে আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ থাকে।
x3d-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং উভয় মিলিয়ে প্রযোজ্য।
x3d (https://x3d.best) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি x3d-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন x3d-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, সাইট ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — এই নীতি তখন থেকেই কার্যকর।
x3d আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-এর নীতিমালা) অনুসরণ করে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলে।
x3d শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা কখনো আপনার মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্ট্যাক্ট লিস্টে অ্যাক্সেস নিই না। শুধুমাত্র সেবার জন্য যা দরকার তাই সংগ্রহ করা হয়।
x3d বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।
x3d কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন।
x3d সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট, নোটিফিকেশন, প্রোমোশন | বৈধ স্বার্থ / সম্মতি |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা, ত্রুটি সমাধান, উন্নতি | বৈধ স্বার্থ |
আপনার তথ্য ব্যবহার করে x3d কখনো রাজনৈতিক প্রচার, ধর্মীয় কার্যক্রম বা সামাজিক বৈষম্যমূলক কোনো কাজ করে না।
x3d আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
x3d কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে x3d তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) করে। তারা তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার বা শেয়ার করতে পারে না।
x3d আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার দিক থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA চালু রাখা জরুরি।
x3d সাইটের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
x3d তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি (যেমন Google AdSense, Facebook Pixel) ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
x3d প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবা উন্নতি |
| লগ ডেটা (IP, সেশন) | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে / সর্বোচ্চ ১ বছর | কার্যকারিতা |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
x3d বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@x3d.best-এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
x3d কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনার শিশু অনুমতি ছাড়া x3d-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল তথ্য মুছে ফেলব।
x3d প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিশের পদ্ধতি ভিন্ন হবে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত সাহায্যের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যান। আমাদের দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
x3d-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং শুরু করুন — বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।